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スクールマネージャーの一日
スクールの責任者であるスクールマネージャーの一日は非常に多彩です。
まず、当日のクラススケジュールチェックから予定を再確認、皆が出勤するまでに各スタッフのやるべき仕事の整理、ミーティングの準備、教室内のチェック等大変多忙です。
これらの業務は本日の生徒さんを迎え入れるためには欠かせない準備です。
自分の教室という考えでいかにしたら業務がスムーズに運べるか又、スタッフのモチベーションを高められるか、生徒さんの満足に繋げることができるか等を考える日々です。
・スクールマネージャー
・正岡 透子
・2001年4月入社
●スタッフミーティング
今日一日、お迎えする生徒さんについてスタッフ全員で申し送りを行います。
何かあった時に誰でも対応できるように説明会希望の方のお名前や時間、既存の生徒さんとのカウンセリングの内容等、全員で把握してモチベーションUP!
今日一日、お迎えする生徒さんについてスタッフ全員で申し送りを行います。
何かあった時に誰でも対応できるように説明会希望の方のお名前や時間、既存の生徒さんとのカウンセリングの内容等、全員で把握してモチベーションUP!
●広報活動
●クラス内容ミーティング
集客UPに繋がるチラシやポスター作り、インターネットのブログ更新も大切な仕事。
担当スタッフと話しあって案を出し合います。
同じく、個人別カリキュラムが日米の売り。
常時何十種類ものクラスを開講しています。
今の生徒さんに必要なクラスや人気クラス、次はどんなクラスを開講するか、生徒さんの声に耳を傾けて、先のクラス準備をおこないます。
●クラス内容ミーティング
集客UPに繋がるチラシやポスター作り、インターネットのブログ更新も大切な仕事。担当スタッフと話しあって案を出し合います。
同じく、個人別カリキュラムが日米の売り。
常時何十種類ものクラスを開講しています。
今の生徒さんに必要なクラスや人気クラス、次はどんなクラスを開講するか、生徒さんの声に耳を傾けて、先のクラス準備をおこないます。
●食事休憩
●講師とのミーティング
夕方からのレッスンに向けて、講師の数も増えてきます。
レッスンの進行具合や生徒さんからの反応、新しいクラスの内容等、講師といろいろ分かり合っておくものマネージャーの大切な仕事です。
夕方からのレッスンに向けて、講師の数も増えてきます。
レッスンの進行具合や生徒さんからの反応、新しいクラスの内容等、講師といろいろ分かり合っておくものマネージャーの大切な仕事です。
●入学案内
●生徒さんのカウンセリング
学校帰りや仕事帰りで生徒さんの来校が増えてきます。
入学案内希望の方の説明や電話対応、生徒さんとのクラスカウンセリング等、接客メインの時間帯です。
●生徒さんのカウンセリング
学校帰りや仕事帰りで生徒さんの来校が増えてきます。入学案内希望の方の説明や電話対応、生徒さんとのクラスカウンセリング等、接客メインの時間帯です。
●レッスン終了
今日一日の来校者や、入金などをパソコン入力。
今日一日の来校者や、入金などをパソコン入力。
●業務終了
明日の予定を確認して一日が終了。
明日の予定を確認して一日が終了。
【スクールマネージャー職】
【コーディネーター職】
【教務アドバイザー職】
【パートタイムスタッフ】
【英語講師】
日米英語学院に入社して4月で7年目になります。
始めは接客、入学案内メインのコーディネーターとして入社しました。
日米では、入学された生徒さんのカウンセリングからクラススケジュール管理、広告面やクラス内容についてもスタッフみんなで取り組みです。
なので、マネージャー業務なんて全く考えていなかった私でも、年数をふんでいくうちにできることが増えていって、いつのまにかマネージャーを任せていただけるようになったという感じです。
周りのスタッフや、講師。何よりたくさんの生徒さんに出会って、日々の自分の成長を実感しています。
マネージャーの仕事とは、まず第一に生徒さんにとって魅力的な学校作り、そして、スタッフ、講師が気持ちよくそれぞれの力を十分発揮できる環境作りだと思います。
難しくて、今でも頭を打ってばかりですが、やりがいをもって頑張っています。